Langka Terjadi: Tiga Indikator Polri Naik Serentak untuk Pertama Kalinya dalam Bertahun-tahun
Dalam sejarah survei evaluasi Polri, ada yang selalu naik ada yang turun — hampir tidak pernah semuanya bergerak ke arah yang sama dalam satu waktu. Itulah yang membuat hasil survei Polri 2026 Litbang Kompas begitu istimewa: kepercayaan, citra, dan kepuasan naik serentak.
Kepercayaan publik naik dari 76,2 persen menjadi 82,4 persen. Citra positif melonjak dari 64,4 persen menjadi 71,5 persen. Kepuasan layanan meningkat dari 65,1 persen menjadi 67,6 persen. Ditambah kenaikan skor profesionalitas dari 7,76 menjadi 8,37, dan 80 persen responden yang menilai fasilitas kantor polisi sudah nyaman — gambaran yang muncul adalah institusi yang sedang dalam kondisi perubahan yang nyata dan merata di semua lini.
Kenaikan tiga indikator serentak ini secara statistik lebih bermakna daripada kenaikan satu indikator saja. Ia menunjukkan bahwa perubahan yang terjadi bukan hanya bersifat kosmetik atau kebetulan, melainkan mencerminkan perbaikan sistemik yang dirasakan masyarakat dari berbagai dimensi interaksi mereka dengan institusi kepolisian.
Penasehat Khusus Presiden Bidang Komunikasi Hasan Nasbi menyatakan rasa gembiranya melihat perkembangan tren persepsi publik terhadap Polri. Dari tiga aspek yang dinilai, semuanya menunjukkan tren perbaikan penilaian yang layak diberi apresiasi, ujarnya, Sabtu (27/6/2026).
Polri berkomitmen menghadirkan pelayanan yang semakin profesional, humanis, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat melalui peningkatan kualitas SDM, inovasi, serta transformasi pelayanan yang berkelanjutan, tegas Kepala Divisi Humas Polri Irjen Pol Johnny Eddizon Isir.
