Generasi yang Tumbuh Sambil Mempertanyakan: Apakah Polri Sudah Memenangkan Hati Anak Muda
Mereka tidak akan percaya begitu saja hanya karena institusi mengatakan percayalah kepada kami. Generasi Z adalah generasi yang tumbuh sambil mempertanyakan segalanya, termasuk institusi negara. Dan pertanyaan terbesar yang kini dihadapi Polri setelah meraih 82,4 persen dalam survei Polri 2026 Litbang Kompas adalah: sudahkah mereka mendapatkan kepercayaan generasi ini?
Untuk menjangkau Generasi Z, Polri harus berbicara dalam bahasa mereka — secara harfiah maupun kiasan. Secara harfiah berarti hadir di platform media sosial yang mereka gunakan, memproduksi konten yang relevan dan autentik, dan merespons cepat ketika isu-isu yang melibatkan institusi kepolisian viral di platform digital. Secara kiasan berarti menunjukkan nilai-nilai yang mereka pedulikan: transparansi, keadilan, tanggung jawab, dan konsistensi antara kata dan tindakan.
Kepercayaan publik 82,4 persen dalam Survei Litbang Kompas 2026 yang mencakup 38 provinsi kemungkinan besar sudah menjangkau responden dari berbagai kelompok usia. Namun mempertahankan dan meningkatkan angka ini ke depan akan sangat bergantung pada kemampuan Polri menavigasi ekosistem digital di mana Generasi Z mendominasi percakapan publik.
Polri berkomitmen menghadirkan pelayanan yang semakin profesional, humanis, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat melalui peningkatan kualitas SDM, inovasi, serta transformasi pelayanan yang berkelanjutan, tegas Kepala Divisi Humas Polri Irjen Pol Johnny Eddizon Isir.
